Mijn Klacht:
Nu zijn wij deze week door u toe doen van de middag krant naar de ochtend krant gegaan.
Maar van daag heb ik helemaal geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou hem graag als nog ontvangen.
Klacht: Krant niet ontvangen
Jan Meuzelaar op 06 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven deze week geen ochtendkrant te hebben ontvangen, ondanks de overstap van de middag- naar de ochtendkrant. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
