Jan4p op 15 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 14 maart ontving de klager geen krant, waardoor hij genoodzaakt was om 3 km verderop bij een benzinepomp een dure weekendeditie aan te schaffen. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van het Algemeen Dagblad.
Op zaterdag 14 maart helaas geen krant in de bus, 3km verderop bij benzine station een dure weekeind editie moeten kopen.
Door hem normaal te ontvangen en zo niet terug te kunnen vallen op tegoed bonnen zonder extra kosten te hoeven maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
