Klacht: krant niet bezorgd

wim huizer op 26 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de zaterdagkrant deze maand twee keer niet is bezorgd. Daarnaast geeft de klager aan dat de krant vaak pas na 11.00 uur wordt geleverd, wat mogelijk duidt op een wijziging in de bezorgtijd.

Mijn Klacht:

wij hebben de zaterdag krant ,deze is deze maand 2 keer niet bezorgd , tevens is het volgens mij een middag krant geworden ,als hij bezorg wordt??
Hij komt meestal na11.00 uur

Gewenste Oplossing:

dat hij regelmatig bezorgd wordt en als ochtend krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM