Mijn Klacht:
Goedendag, wij krijgen de laatste 2 weken de krant niet normaal bezorgd. Na een belletje wordt deze soms alsnog bezorgd, wilde hier de bezorger over aanspreken maar deze rent hard weg, belachelijk. Nu dus al vier keer geen krant ontvangen, de afgelopen dagen hebben we niet eens meer de moeite genomen om te bellen en dit te melden. Vanmorgen maar weer eens doorgegeven aan een robot van het AD dat weer geen krant is bezorgd. Wij hebben inmiddels de krant opgezegd, maar moeten als het goed is tot eind februari nog de krant ontvangen. Volgens de medewerker die we hiervoor eindelijk hebben gesproken moeten we nog 1 maand betalen. Dit vind ik prima als de krant iedere dag ook netjes wordt bezorgd. Mocht dit niet gebeuren de komende weken, dan zullen wij het laatste maandbedrag terugvorderen of blokkeren.
Vriendelijke groet, familie H.Winterswijk, Mandolinehof 15, 2992 NG Barendrecht.
Gewenste Oplossing:
Dat de laatste maandincasso achterwege blijft. Wij zijn de bezorging van deze krant spuugzat.
Ik neem aan dat niet WIJ maar jullie met de oplossing moeten komen, waarmee wij als abonnee van uw klant tevreden kunnen
(10)
