Klacht: krant niet bezorgd

Albert van der Zijpp op 02 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is de bezorging niet hersteld. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zie boven!

Gewenste Oplossing:

Ik weil elke dag rond 05.00 uur het AD bezorgd krijgen. Zoals het voorheen
altijd gebeurde. Uw bezorger genaamd Yessica is weggegaan. Helaas, helaas! Dit is een dame waar er maar weinig van rondlopen. Altijd op tijd!
Altijd correct! Altijd punctueel! Een voorbeeld voor elke krantenbezorger!
Deze dame verdient het grootste afscheidscadeau in geld wat het AD maar
kan geven aan haar ambassadeurs!!!! Ik ben zeer benieuwd wat jullie haar
gegeven hebben bij haar afscheid! Het resultaat is dat ik nu gelijk melding moet maken dat de krant er niet is!!!!!!!??????I

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Albert van der Zijpp

5 jaren geleden - Zie boven!! Ik wil graag de NAW gegevens van de nieuwe AD krantenbezorg(st)er ontvangen! Dan kan ik hem of haar bellen wanneer ik de krant niet heb ontvangen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM