Klacht: krant dagelijks te laat

1965John op 15 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 december 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk dat de krant dagelijks te laat wordt bezorgd, meestal rond 10 uur. Ondanks meerdere meldingen over dit probleem, is er geen verbetering opgetreden, wat leidt tot onvrede over de geboden service. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

mijn krant komt dagelijks te laat, rond 10 uur, al meerdere keren aangegeven dat de krant te laat komt, ze doen er gewoon niks aan die lamzakken, waardeloze service van het AD.
Als abo om is NOOOOOIT MEEER AD!!!

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn krant netjes tussen 7 en 8 uur op de deurmat heb liggen.

ps:

klantenservice is waardeloos en hebben een grote mond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM