Klacht: krant alweer niet bezorgd

florence Jonkman op 14 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2021

Op 11 december is de krant van het Algemeen Dagblad niet bezorgd, waardoor de klager genoodzaakt was om een losse krant te kopen voor € 3,95. Ook op 13 december is de krant opnieuw niet geleverd, wat de klager als vervelend ervaart. Het abonnement staat op naam van Jonkman, gevestigd aan de Sir Winston Churchilllaan in Rijswijk.

Mijn Klacht:

op zaterdag 11 december is het ad niet bezorgd. we hebben in een winkel de krant s gekocht voor € 3.95.

Vandaag, maandag 13 december alweer geen krant.
Dit wordt wel erg vervelend.
Ons abonnement staat op naam van Jonkman; Sir Winston Churchilllaan 543, 2287 AH Rijswijk/.

Gewenste Oplossing:

Voldoende compensatie in geld en een verbetering van de bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM