mevr x op 08 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geen krant ontvangen, ondanks een bevestiging dat het proefabonnement op 4 april zou ingaan. De abonnee heeft herhaaldelijk klachten ingediend en telefonisch contact gezocht, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing.
ondanks bevestiging dat het proefabonnement 4 april zou ingaan ,nog steeds geen krant ontvangen!
elke dag klacht ingediend .telefonisch contact gehad maar mag niet baten.
gewoon afspraak uitvoeren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
