Mijn Klacht:
22-1 23-1 24-1 geenkrant bezorgd ook bij de buren niet
Gewenste Oplossing:
bezor tijden de ene keer om 10uur de aderekeer om1030
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft opgemerkt dat de krant op 22, 23 en 24 januari niet is bezorgd, zowel niet bij hemzelf als bij de buren. Deze herhaalde bezorgproblemen hebben geleid tot ontevredenheid over de service.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM