Klacht: Klacht bezorging zaterdag editie

Leen Tieland op 25 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een abonnement aangegaan voor 10 weken. Tot op heden heb ik al drie zaterdagen geen AD ontvangen. Om bij te blijven heb ik de krant daar om gekocht.
Meld ik de klacht telefonisch dan krijg ik de mededeling het is ontzettend druk u kunt de klacht ook mailen. Doe ik dat dan krijg ik de mededeling de bezorg wordt een dag opgeschoven.
Wat schiet ik hiermee op als ik een dure krant moet kopen en ik krijg een goedkopere daarvoor terug.
Mocht de bezorging niet veranderen dan hoeft u mij ook niet te bellen of ik eventueel een abonnement van uw krant wil

Gewenste Oplossing:

Dat de krant goed bezorgt wordt en dat het verschil in prijs gecompenseerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Reactie van de melder van de klacht Leen Tieland

4 jaren geleden - Zorg dat de zaterdageditie net als doordeweeks bezorgd wordt en geef mij compensatie voor de aanschaf van de zaterdag krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen Tieland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM