Terug

Klacht: Klacht

J H Allis op 21 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 21 mei 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de zaterdagkrant, met als gevolg dat deze al vijf keer niet is ontvangen. De klachten over de bezorging bestaan sinds december van het voorgaande jaar, en de abonnee vraagt zich af of er controle is over het bezorgproces, aangezien zij geen interesse heeft in een digitale versie van de krant.

Mijn Klacht:

Wederom vandaag zaterdag 21 mei geen krant. Dit is al de 5e keer dat we geen zaterdag krant in de bus hebben. Dit alle keren gemeld. Problemen met de bezorging al sinds december vorig jaar .Dit kost ons veel geld en, de zaterdagkrant is juist leuk. We willen geen digitale krant. Is er controle wat er met de krant gebeurt.?

Gewenste Oplossing:

regelmatige bezorging van de krant, ook op zaterdag want de krant van maandag t/m vrijdag gaat goed. Controle wat de bezorger met de zaterdagkrant doet. Desnoods de zaterdagkrant nasturen maar digital willen wij niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het