Mijn Klacht:
Ben al jaren abbonnee van de digitale versie van het AD. De sudoku puzzel kan ik openen maar de kruiswoordpuzzel, sinds minstens een half jaar, niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kruiswoordpuzzel ook weer digitaal kan invullen.
Klacht: kan sudoku puzzel wel openen maar de kruiswoordpuzzel niet
[email protected] op 06 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de digitale versie van het Algemeen Dagblad meldt dat hij al geruime tijd de kruiswoordpuzzel niet kan openen, terwijl de sudoku puzzel wel toegankelijk is. Deze situatie duurt volgens de klager al minstens zes maanden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
