Mijn Klacht:
Ik heb de krant gekocht op mijn I-pad, zelfs 2 keer betaald de weekend bijlage maar kan hem niet openen
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant kan lezen in Spanje
Klacht: Kan krant niet downloaden na 2 keer betalen
Corry Van Amstel op 29 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft de weekendbijlage van het Algemeen Dagblad gekocht op zijn iPad en heeft deze zelfs twee keer betaald, maar kan het bestand niet openen. Ondanks de dubbele betaling blijft de toegang tot de krant ontbreken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
