joop Hubregtse op 31 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant sinds de komst van een nieuwe bezorger later wordt afgeleverd dan voorheen, vaak na 07:00 uur. Op een bepaalde dag is de krant zelfs helemaal niet bezorgd. De klant verzoekt om alsnog de krant van die dag te ontvangen.
Sinds enkele weken hebben wij een nieuwe bezorger.
De krant werd altijd rond 0700 uur bezorgd en dit is nu steeds veel later.
Vandaag is de krant niet bezorgd.
Ik wil wel dat de krant alsnog vandaag wordt bezorgd.
Het betreft het AD/Rotterdams Dagblad.
De krant weer bezorgen om 0700 uur van ma/vr en op zaterdag rond 0800uur.
En vandaag als nog de krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
