Mijn Klacht:

klant wordt vaak veel te laat bezorgd cq telegraaf bezorgd ipv ad.
Ik probeer het AD te bereiken echter krijg alleen automatische afhandeling (zeer frustrerend). Na een aantal klachten te hebben gedaan. Geen response cq verbetering

Gewenste Oplossing:

dat de bezorging op tijd geschied en dat het ad bereikbaar is dat je iemand aan de lijn krijgt en dat er dan wat met je klacht gedaan wordt