Klacht: geen krant ontvangen vandaag

Christina Van buuren op 22 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft opgemerkt dat er op de betreffende dag geen krant is ontvangen. Het abonnement is recent gewijzigd naar een digitaal abonnement met een zaterdagkrant, inclusief een Gouda-bijlage, maar zonder de Rotterdam-bijlage.

Mijn Klacht:

helaas vandaag weer geen krant ontvangen
wij hebben ,per 1Januari het abonoment gewijzicht
naar digitaal / zaterdag krant

Met Gouda bijlage (geen Rotterdam)

Gewenste Oplossing:

dat we de krant bezorgd krijgen met Gouda bijlage

bedankt alvast mevr van Buuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM