Klacht: GEEN KRANT ONTVANGEN

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op 5 juni en over de te late bezorging op meerdere data in juni. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Te late bezorging of helemaal geen krant ontvangen.
5 juni helemaal geen krant op zaterdag!
7, 8,9, 10, 12 en 17 juni krant weer te laat

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd is door voor 7.00 uur in de bus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM