Terug

Klacht: geen krant ontvangen

winetastings op 27 februari 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 27 februari 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een proefabonnement van 10 weken afgesloten, maar heeft al twee dagen achtereen geen krant ontvangen. Ondanks de melding dat het abonnement met twee dagen wordt verlengd, ervaart de abonnee frustratie door het gebrek aan nabezorging en de moeilijkheid om kosteloos telefonisch contact op te nemen met de krant.

Mijn Klacht:

Heb een proefabonnement voor 10 weken genomen en nu al 2 dagen achtereen geen krant ontvangen. Krijg dan de melding dat mijn abonnement met 2 dagen wordt verlengd. Maar daar heb ik nu even niets aan. Nabezorgen schijnt ook niet mogelijk te zijn. Het is ook heel moeilijk om (kostenloos) telefonisch contact met de krant te krijgen. Heel frustrerend!

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant niet krijg dan graag een soort tegoedbon waarbij ik de krant in de winkel kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door winetastings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het