Klacht: Geen krant ontvangen

25636629 op 03 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 3 september 2022

Anneke de Jong-Demoet heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag, wat voor haar teleurstellend is, vooral omdat ze graag puzzels maakt. Ze geeft aan dat ze in het verleden weinig klachten had over de bezorging, maar nu gefrustreerd is en heeft moeten overgaan tot het kopen van de krant bij de Bruna.

Mijn Klacht:

Voor de tweede keer heb ik op zaterdag geen krant gekregen.
Juist dan vind ik het fijn om de puzzels te maken.
Ik heb 53 jaar in de Wielewaalstraat gewoond en had daar geen of weinig klachten.
Hier baal ik wel van. Ik heb de krant nu twee keer wezen kopen bij de Bruna.

Anneke de Jong- Demoet
Kopenhagensingel 13
2408 EJ Alphen aan den rijn

Gewenste Oplossing:

Een goede bezorging.
En een actie, zoals we wel eens krijgen om iemand lid te maken.
Heb een paar jaar terug iemand lid gemaakt, maar die krijgen korting en jij niets.
Doe daar iets mee.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht 25636629

3 jaren geleden - Zaterdag 24 09 2022 weer geen krant ontvangen Heb hem weer bij de Bruna gekocht Woensdag 28 09 2022 geen krant ontvangen Vorige week 3 keer een zeik natte krant ontvangen Heb zaterdag een uur aan de telefoon gezeten om iemand te spreken heb hem maar opgehangen Heb vanmiddag weer geprobeerd ze zeiden er is een wachtende voor en het duurde en ineens was de verbinding verbroken Dus ik weer gebeld en weer het zelfde liedje en ook weer afgebroken Vind ik niet zo netjes Ik hoop dat hier wat mee gedaan wordt anders ga ik stoppen met de krant En ik wil nog wel even zeggen dat de krantvoor een klein stukje in de bus wordt gestopt Dit hoor niet

Alle klachten die gemeld zijn door 25636629
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM