Klacht: geen krant ontvangen

Ria van Beers op 05 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2022

Op 5 februari is er geen krant van het Algemeen Dagblad ontvangen, terwijl de klager tijdelijk de krant ontvangt van vrienden. Daarnaast heeft de klager in de afgelopen twee weken meerdere keren te maken gehad met een natte krant, omdat deze uit de brievenbus stak. De klager verwacht de krant alsnog diezelfde dag te ontvangen.

Mijn Klacht:

vandaag 5 februari geen krant ontvangen.
Wij kunnen 1 maand het AD ontvangen omdat onze vrienden op vakantie zijn.
In de twee weken dat we de krant ontvangen is hij 3x kletsnat geweest omdat hij uit de brievenbus stak.
Vandaag geen krant ontvangen !!
Is dus geen goede reclame voor jullie bezorgers.
Wij verwachten de krant vandaag nog te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

vandaag nog een krant ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM