Mijn Klacht:

Wij zijn verhuisd op 1402. Adres doorgegeven en overgegaan naar de weekeind editie. Sindsdien GEEN krant ontvangen! 3x gebeld meer dan 3x een 12 uur aan de telefoon gehangen. Ik zou terug gebeld worden door iemand die wel die autorisatie heeft….die moet nog terug bellen…..en ondertussen NOG STEEDS GEEN KRANTmaar WEL BETAALD.
IK eis nu per direct mijn geld terug vanaf 22012020. En ik zeg per deze direct vanaf 1402 de krant op! En ik ben echt onwijs teleurgesteld. Wat een slechte service………..BEL dan in eider geval als je het niet weet!
Ik denk dat er in het buitengebied van Vierhouten HELEMAAL geen krant bezorgd wordt…………..
Ongelofelijk slecht dit!

Margot en Arwin van der Waal

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gestort vanaf 22012020.
Excuses van jullie heb ontvangen.
Als we per 11 april de weekeind editie van het AD ontvangen. Zeker 1 kwartaal gratis. Omdat we al zolang het AD hebben!
En anders per 22012020 opzeggen!