A.J. de Boer op 02 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdagen, ondanks pogingen om de bezorging te verbeteren door een briefje op de bus te plakken. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de abonnee al meerdere keren een krant apart heeft moeten kopen. De abonnee vraagt om actie om de bezorging te verbeteren.
Vanmorgen op Zaterdag weer geen krant, en dit is niet de eerste keer. Ondanks dat wij soms een briefje op de bus plakken om zorgvuldiger te zijn, hebben wij zeker al drie keer een Zaterdag krant moeten kopen.
Dit kan nooit de bedoeling zijn.
Graag aktie om de bezorging te waarschuwen.
Pas als de krant elke dag komt zoals het hoort !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
