Bart050 op 07 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na meer dan 25 jaar abonnement op het Algemeen Dagblad in Utrecht heeft de klant de krant de afgelopen twee weken zes keer niet ontvangen. Ondanks het melden van deze problemen en het ontvangen van excuses, is er geen oplossing geboden, en de klant verzoekt om actie te ondernemen zodat de krant weer bezorgd wordt.
We hebben al meer als 25 jaar een abonnement op ad Utrecht .Nu zins twee weken de krant 6 keer niet ontvangen. Alle 6 keer gemeld wel excuses aangeboden maar hebben we niets aan A.U.B onderneem actie zodat we de krant weer ontvangen.
Dat we de krant 6 keer per week ontvangen!!!!!!!!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
