Robscheepmaker op 03 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft sinds april 2021 geen zaterdagkrant ontvangen, ondanks meerdere klachten. De abonnee heeft de automatische betaling gestorneerd vanwege het gebrek aan levering en verzoekt om een reactie.
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb een abo voor digitaal en echte krant op zaterdag sinds april 2021.
In al die tijd heb ik geen krant ontvangen op zaterdag. Ik heb diverse malen geklaagd echter zonder resultaat.
Ik heb de laatste automatische betaling daarom gestorneerd.
Gaarne uw reactie!
groet, Rob Scheepmaker
0621832299
Krant bezorgen op zaterdag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
