Klacht: Geen krant bezorgd

[email protected] op 26 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 september 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen op de aangegeven data en heeft hierover meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks beloften dat de bezorging zou worden hersteld, is dit niet gebeurd, wat heeft geleid tot onvrede en overweging om het abonnement op te zeggen. De abonnee, die sinds 1973 lid is, is teleurgesteld over de gang van zaken en de geboden compensatie.

Mijn Klacht:

Maandag 20/9
Donderdag 23/9
Zaterdag. 25/9

Geen krant gehad .diverse malen gebeld .Heel lang moeten wachten.
Er word gezegd dat er problemen zijn met de bezorgers.
En toezegd dat de levering alsnog plaats zou vinden. Maar niet dus geen krant.
Er word aangegeven dat er op het abonnementsgeld een bedrag in mindering word gebracht.
Echter in het verleden heeft een dergelijke vergoeding niet plaatsgevonden.
Op de toezegging hebben wij gereageerd wat wij geen geld willen hebben maar de KRANT bezorgd willen hebben .
Wij zijn al vanaf 1973 lid.
En zijn zeer ontstemd over deze ontwikkelingen.
En gaan er over nadenken om de krant op te zeggen.
Ik hoop dat hier iets meegedaan word.

Gewenste Oplossing:

LEVERING KRANT!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM