Leo Baljet op 03 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geen krant ontvangen en ervaart problemen bij het contact opnemen met de klantenservice, waar alleen een computerstem beschikbaar is. De klant is ontevreden over de situatie en verwacht een goede bezorging gezien de hoge kosten van het abonnement.
Wij hebben vandaag geen krant ontvangen. Als ik het ad bel krijg ik geen medewerker aan de telefoon maar een computerstem die mij verteld dat de betaling een dag opschort.
IK WIL MIJN KRANT LEZEN. Hij is al duur genoeg dan mag ik toch wel rekenen op een goede bezorging.
Binnen 1 uur het A D in de bus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Reactie van de melder van de klacht Leo Baljet
4 jaren geleden - De dag begint bij mij met het A.D. daar betaal ik vanaf 1975 een fiks bedrag voor . Ben dan ook teleurgesteld dat er schijnbaar geen nabezorging is als er iets mis gegaan is Gebeurt dit meer , met pijn weliswaar , zeg ik het A.D. op ! mvgr. Leo Baljet .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
