Klacht: Geen krant

Henkis60 op 13 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant, die sinds medio januari vaak later dan gebruikelijk arriveert. Op sommige dagen wordt de krant zelfs pas na 9:00 uur geleverd, wat regelmatig voorkomt.

Mijn Klacht:

Sinds medio januari komt de krant aan zienlijk later, soms is hij wel op tijd.
Het is nu 9,05 uur en er is nog geen krant, dat gebeurt wel eens meer.

Gewenste Oplossing:

Als de krant er om 7.30 is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM