KrJan op 26 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de bezorging in de eerste twee dagen goed verliep, maar op 22 augustus was de krant te laat en op 23 augustus werd er helemaal geen krant geleverd. De abonnee is teleurgesteld omdat er een garantie op levering was gegeven en overweegt nu om het abonnement op te zeggen.
De allereerste twee dagen is het bezorgen goed gegaan ; maar
op maandag 22 aug. j.l. was de krant te laat.
op dinsdag 23 aug. j.l. geen krant onvangen.
Ik heb dit abonnement weer genomen omdat mij gegarandeerde levering werd toegezegd, mooi niet.
Moet ik m’n abonnement nu alweer gaan opzeggen?
Ik wil alleen een goede dagelijkse bezorging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
