R. Dekker op 29 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zich aangemeld voor het aanbod van het Algemeen Dagblad om een cadeau te geven, specifiek het tijdschrift Nouveaux. De klant heeft het tijdschrift echter nooit ontvangen en verzoekt om alsnog het cadeau te ontvangen.
Ik heb gebruik gemaakt van het aanbod blad cadeau om iemand aan te melden. Heb daarbij gekozen voor het tijdschrift Nouveaux, maar deze nooit ontvangen. Zou dat graag alsnog krijgen.
het beloofde tijdschrift ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
