[email protected] op 29 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft sinds maandag 27 september geen krant ontvangen en klaagt over de service. De klant is teleurgesteld dat er al drie dagen geen bezorging heeft plaatsgevonden en verlangt naar een oplossing, inclusief de mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice.
Vanaf afgelopen maandag 27 september , al geen krant meer ontvangen . Dat is dus nu al 3 dagen geen krant. Ik koop er niets voor dat het abonnement ( de betaling) dan opschuift . Wij willen gewoon de krant ontvangen.
Ik vind de service niet echt geweldig , Ik wil gewoon iemand kunnen spreken !
Gewoon de krant weer ontvangen !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
