Klacht: Geen bezorging en niet door te geven

Frank Driessen op 30 mei 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2020

Een klant heeft op 30 mei 2020 geen krant ontvangen en kan dit probleem niet doorgeven. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden om contact te krijgen met het Algemeen Dagblad, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

De krant van vandaag (30-05-20) heb ik niet ontvangen en ik kan het ook niet doorgeven.
Ik krijg ook geen contact met het AD.
Wat een slechte service!

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant alsnog vandaag ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM