Klacht: geen bezorging al weken

J A de JONG op 23 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad, die al 50 jaar klant is, ontvangt al enkele weken geen papieren krant. Hoewel hij de artikelen op zijn telefoon kan lezen, is hij teleurgesteld dat hij geen toegang heeft tot premium artikelen zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

J A de Jong noordzijdseweg 107 3415ra polsbroek is al 50jaar abonnee van het A D wij ontvangen al enkele weken geen dagblad we kunnen wel op mijn telefoon nr 0618763105 lezen maar wat mijn mateloos teleur stelt is dat ik niet de premium artikelen kan lezen tenzij dat er extra voor betaal is dat nou klanten binding ? vrg een zeer teleurgesteld trouw krantenlezer

Gewenste Oplossing:

6 dagen in de week het A D in de bus

zo niet dan gratis op onze telefoon ook de premium artikelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM