Bert de Vaal op 16 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op meerdere dagen in december 2021 geen krant ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice van het AD, is er geen oplossing geboden voor het probleem.
Donderdag 9 dec, zaterdag 11 dec, maandag 13en dinsdag 14 dec 2021 geen krant ontvangen.
Alle dagen gemeld bij het AD maar het helpt niet.
Ik wens dat ik de krant iedere dag ontvang zoals dat bij een abonnement hoort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
