Klacht: Geen bezorging

Geert Zaadhof op 28 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant heeft geen krant ontvangen op zowel afgelopen vrijdag als de ochtend van de klacht. Daarnaast meldt de klant dat de bezorging op de dagen ervoor, maandag, dinsdag en woensdag, ook veel te laat was.

Mijn Klacht:

Zowel afgelopen vrijdag als vanochtend geen krant ontvangen. De dagen ervoor maandag dinsdag en woensdag veel te laat.

Gewenste Oplossing:

Geen reductie op de factuur, maar gewoon een bezorging zoals normaal is en waar je voor betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM