Klacht: geen bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de ochtendkrant. De krant werd voorheen meestal voor 07.30 uur bezorgd, maar de laatste weken kwam deze pas tussen half negen en half tien aan.

Mijn Klacht:

Tot op heden nog steeds de ochtendkrant niet ontvangen.
Een maand geleden meestal [voor 07.30 was de krant bezorgd de laatste weken tussen half negen en half tien.

postcode 2901 ke 40

Gewenste Oplossing:

bezorging voor 08.oo uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM