Klacht: Geen bezorging

Zomertaling21 op 07 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat er opnieuw geen krant is bezorgd, wat de vierde keer is in korte tijd. Tijdens een pauze van een week vanwege vakantie was de bezorging wel op orde. De klant verwacht dat de krant de volgende dag geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Vandaag weer geen AD bezorgd. Dit is de 4e keer dat we geen krant ontvangen hebben. 1 week gepauzeerd ivm vakantie en daar ging de bezorging wel goed in Maarssen. Ik verwacht morgen toch echt wel een krant in de bus.

Gewenste Oplossing:

Dat ons abonnement opschuift!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM