Klacht: diefstal

jetse de vries op 24 december 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2019

Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat zijn Garmin hardloop GPS-horloge, ter waarde van ongeveer 300 euro, verdwenen is nadat hij het buiten naast de voordeur had gelegd. Dit gebeurde kort nadat de bezorger de krant had afgeleverd en snel wegreed. De klant verzoekt om contact om de situatie op te lossen voordat hij aangifte doet.

Mijn Klacht:

Toen ik vanmorgen wilde hardlopen, legde ik mijn hardloop gps-horloge buiten naast de voordeur, om gps-signaal te krijgen. Binnen deed ik daarna mijn schoenen aan. Ik zag toen dat de bezorger net de krant in de bus stak. Ik deed de deur open om goede morgen te zeggen, maar hij zei haastig en geschrokken dat de krant al in de bus was en reed hard met zijn scooter weg. Toen merkte ik dat mijn horloge verdwenen was. Een Garmin ter waarde van ongeveer 300 euro. Graag spoedig contact oma te zien hoe dijt op te lossen, voordat ik aangifte doe,

Gewenste Oplossing:

Een nieuw Garmin running watch graag! Of de waarde daarvan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM