Klacht: de verhoging van het abonnementsgeld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de herhaalde verhoging van het abonnementsgeld voor de zaterdagskrant. Hij stelt dat er geen voorafgaande melding van de verhoging is gedaan, wat hij als onjuist beschouwt.

Mijn Klacht:

het abonnement voor mijn zaterdagskrant is weer verhoogd voor de zoveelste keer zonder bericht
vooraf dit is niet juist U zult dit moeten melden dat er een verhoging aankomt.

Gewenste Oplossing:

geen verhoging meer in ieder geval niet zonder berichtgeving

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM