Bobad op 23 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op dinsdag 23 november. De abonnee vraagt zich af of de krant wordt gestolen of niet correct wordt afgeleverd, en overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen als het probleem aanhoudt.
Beste mensen alweer de krant niet op dinsdag.
De krant wordt gestolen of niet afgeleverd?
In het geheel in de brievenbus, zodat ik weet dat hij wel wordt afgeleverd.
Anders zeg ik mijn lidmaatschap op.
groet Bob Salomon
Als de krant in zijn geheel door de brievenbus gestopt wordt en niet uitsteekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
