Abbonr.30723759 op 07 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de papieren krant op zaterdag. Ondanks het bellen naar de klachtenbezorglijn, is er geen oplossing geboden en is de krant nooit nabezorgd. De abonnee overweegt na afloop van het abonnement geen gebruik meer te maken van de krant.
Ik krijg op zaterdag een papieren krant en door de week lees ik de krant digitaal.
Het is al verschiilende keren gebeurd,dat de krant niet bezorgd word. ik bel de klachtenbezorglijn, gebeurt helemaal niets!
Nog nog nooit is de krant nabezorgd! Die telefoonljjn is gewoon een doekje voor het bloeden.
Als mijn abbonnement is afgelopen nooit geen AD meer!
Wat een domme vraag, die krant moet bezorgd worden natuurlijk!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
