Klacht: dat me moeder besodemieterd is door een verkoop jongen

isabella van geest op 14 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2022

Een klant meldt dat zijn moeder door een verkoper van het Algemeen Dagblad is misleid. Ze dacht een maandabonnement voor €5,00 te hebben afgesloten, maar kreeg een jaarcontract met een valse e-mailadres en wachtwoord. Ondanks herhaalde pogingen om het contract te annuleren, is dit niet gelukt, wat mogelijk leidt tot juridische stappen.

Mijn Klacht:

me moeder had bij jumbo een jongen gesproken voor een maand de ad voor 5,00 ze zit nu mee opgeschept met een jaar contract die jongen heb een valse emailadres aangemaakt want die bestaat niet plus wachtwoord vals we hebben vaak gebeld om het af te zeggen nou vergeet het maar dus nu word het een rechtzaak op jullie kosten dus ik hoop dat jullie per vandaag die contract vernietigen en sowieso een dubbele klacht van jullie medewerker die zomaar de verbinding verbrak zijn naam is Jefrey

Gewenste Oplossing:

als het contract vernietigt word per vandaag 14-09-2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door isabella van geest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM