M. de Joode op 06 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft drie dagen geen papieren krant ontvangen, terwijl hij wel de digitale versie heeft gelezen. Hij benadrukt dat hij een voorkeur heeft voor de papieren uitgave, die duurder is, en vraagt om financiële compensatie voor de gemiste bezorging.
Vorige maand heb ik 3 dagen de krant niet ontvangen, ik heb wel de digitale uitgave gelezen maar ik heb een abonnement op de papieren krant en die is aanmerkelijk duurder en de digitale uitgave is wat mij betreft minder prettig. Echter een financiële compensatie heb ik niet gezien.
Hopelijk kunt u dit snel rechtzetten.
Dat de gemiste kranten vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
