Klacht: Blokkade adres

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een klant ervaart problemen met het afsluiten van een abonnement bij het Algemeen Dagblad, omdat zijn adres geblokkeerd is na het hebben van een proefabonnement. Hierdoor kan hij geen nieuwe abonnementen afsluiten.

Mijn Klacht:

Als je ee proefab hebt gehad wordt je adres geblokkeerd. Kun je geen ab. Afsluiten

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon een ab. Kan afsluiten voor 1 jaar a 26.25 per 4 weken

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM