Klacht: Bladcadeau.nl/ad

Anita Tsang op 06 december 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2021

Anita heeft geprobeerd om zichzelf een cadeau te regelen via bladcadeau.nl/ad, maar dit is niet gelukt. Ze heeft haar kinderen succesvol aangemeld voor een gratis abonnement op het Algemeen Dagblad, maar kan niet verder met haar eigen aanmelding en vraagt zich af of ze iets verkeerd doet.

Mijn Klacht:

Beste AD,
Gisteren heb ik mijn dochter en zoon blij gemaakt met twee weken AD op de mat, helemaal gratis.
Dat is allemaal goed gegaan, alleen mezelf een cadeau online regelen via bladcadeau.nl/ad lukte niet. Heb voor de zekerheid mijn dochter en zoon weer aangemeld voor de gratis AD, maar kom niet verder om mezelf ook een leuk tijdschrift cadeau te doen. Doe ik iets niet goed?
Met vriendelijke groet,
Anita

Gewenste Oplossing:

Hoop dat ik een terugkoppeling hierover krijg per mail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM