Terug

Klacht: Bezorgklacht

Louise Bliek op 19 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 19 februari 2022

Op 12 februari merkte de klager dat de krant te laat werd bezorgd en kreeg een onduidelijk antwoord van de bezorger, die beloofde terug te komen maar niet meer verscheen. Op 19 februari ontving de klager opnieuw geen krant, en ook buren ondervonden hetzelfde probleem. De klager vraagt om extra aandacht voor de bezorging en geeft de voorkeur aan tijdige levering boven compensatie.

Mijn Klacht:

Op 12 febr. om 10.30 Zag ik de bezorger bij mijn tuin en vroeg waarom zo laat? Ik kreeg een onduidelijk antwoord. Hij had opdat moment ook geen AD meer maar zou binnen 10 min. terug komen!!! Niet meer geweest. Nu zaterdag 19 febr.weer geen krant ook de buren op 284 hebben hezelfde probleem. Wij hebben heel vaak problemen met de bezorging. Zou hier wat extra aandacht aan besteed kunnen worden. Compensatie is terect maar ik heb liever mijn krant op tijd.

Gewenste Oplossing:

Een AD voor 7 uur door de week en voor 8 uur in het weekend.
Graag ook als hij niet bezirgd is nog een nabezorging .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise Bliek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het