Jan van den Bogerd op 19 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdageditie. Na meerdere keren een verkeerde krant te hebben ontvangen en een briefje te hebben achtergelaten met de gewenste editie, ontving de klant op de laatste zaterdag helemaal geen krant. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie.
Hallo. Waarschijnlijk weer een nieuwe vakantiekracht: vorige week paar keer verkeerde krant ontvangen, briefje opgehangen met welke krant we willen en vandaag dus helemaal geen krant. Graag aandacht hiervoor…
Dank
Als ik de goeie (papieren!) versie ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
