29 Touwbaan op 06 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al enkele weken problemen met de bezorging van de ochtendkrant, die vaak na 7.00 uur en op zaterdag pas na 8.45 uur wordt geleverd. Ondanks herhaalde meldingen aan het bedrijf is er geen oplossing geboden, en de abonnee geeft aan dat een verschuiving van de betaling geen oplossing biedt voor het tijdstip van bezorging.
Al enkele weken is de bezorging na 7.00 uur en op zaterdag pas na 8.45 uur.
Vele malen door gegeven maar er word niets aan gedaan.
Word aangegeven betaling schuift dag op maar daar heb ik niets aan ik wil de krant op tijd
Compensatie op het abonnementsgeld en niet het opschuiven per dag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
