Pappa1208 op 23 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Er is onvrede over de bezorging van de krant op zaterdag, waarbij de krant vaak pas na 12.00 uur wordt ontvangen. Dit probleem speelt al meerdere weken en de bewoners van de straat zijn hier niet tevreden mee, vooral omdat er een verwachting is dat de levering voor 8.00 uur plaatsvindt.
We krijgen in de straat op zaterdag geen krant of na melden heel laat, na 12.00 uur. Dit gebeurt al een aantal weken. Mijn buren en ik zijn hier niet blij mee. Als jullie aangeven voor 8.00 uur te leveren verwacht ik dan ook dat hij rond die tijd wordt geleverd.
Mvg M. de Bruyn.
We willen onze krant op tijd hebben, daar betalen we voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
