Els Brehen op 04 april 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, dit is nu al de vijfde keer dit jaar. De klant stelt voor om een bon te ontvangen, zodat hij in dergelijke gevallen zelf een krant kan ophalen, zoals eerder mogelijk was tijdens vakantieperiodes. Hierdoor verschuift de betalingsdatum, terwijl de krant nog steeds niet is bezorgd.
Heb nu al voor de 5e keer dit jaar geen krant ontvangen. 2e op zaterdag. Het zou prettig zijn als je een bon toegestuurd krijgt zodat je in zo’n geval zelf een krant kunt ophalen. Zoals in het verleden ook kon tijdens vakantie periodes. Nu schuift je betalings dag op maar dsn heb ik nog steeds geen krant.
Stuur je abonnee een bon op zodat E de volgende keer zelf een krant kunnen halen. Want dat is waarom ik abonnee ben. Ik wil graag iedere dag een krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
