Mijn Klacht:

Wij zijn al meer dan veertig jaar abonnee maar het laatste jaar zorgt voor ontzettend veel ellende. De bezorging is abominabel slecht en het AD is niet bereikbaar voor mondelinge klachten. via het 0800 nummer betaal je € 0,55 per minuut en natuurlijk wordt je in de wacht gezet. Ben je eenmaal aan de beurt dan is er geen verbinding meer. Verrekening van de betaalde prijs voor losse nummers vindt plaats door het opschuiven van de betaling voor het abonnement met 1 dag. Alsof dat de prijs voor losse nummers compenseert.

Gewenste Oplossing:

Een telefoontje van het AD en compensatie van de betalingen voor losse nummers